在经济发展新常态下，保安体质革新的不断深远，保安服务业市场化、社会化节奏的加速，使得保安企业面临着一系列的挑战。而保安服务工作量大、接触性高、变化性强，以及保安工作多样性、突发性、危险性、持续性等特性，也使得保安员的思维看法日趋复杂化、多样化，代价取向和行为方式也随之发生着巨大的变化。所有这些都与保安员的心理情绪密切相干。 心理健康的界说及权衡准则 心理健康从广义上讲是指一种高效而如意的持续心理形态，从狭义上讲是指人的基本生理运动的过程、内容、完好、和谐相似，即认识、情谊、意识、行为、人格完整和和谐，能顺应社会，与社会保留同步。 心理健康包罗两层寄义：
一是无心理疾病，这是心理健康的最基本条件，心理疾病包括种种生理与行动反常的情形。二是具有一种主动成长的生理形态，即可以或许庇护本身的心理健康，主动裁减问题行动和解决生理困扰。 从普遍道理上来说，权衡生理是否康健具备以下准则：
一是生理与环境的统一性，通常环境下平常的心理活动其生理和环境具有统一性，即生理运动的实质和形式与其所处的客观情况相相似。二是生理与行动的统一性，正常环境下个体的心理运动与其行动互相协调相互影响，具备统一性。三是人格的稳定性，个体在生长发育的过程中随着生存经历的不同会行程奇特的个性生理特征，而人格的稳定性即是对个体长期以来行程的独特生理特征的详尽体现。 面对急剧厘革的社会实际和日益繁重的保安使命，保安员恒久处于一种高负荷劳动状态，一些保安员的生理高度紧急、压力较大，心理问题也日益突出。其心理问题重要表现在以下几个方面：
第一、备受紧张、焦躁心理的困扰 保安任务的特殊性，使得保安员恒久处在不纪律、超负荷的劳动环境下，在应付着来自社会各个阶级的客户时，不但面临着精神上和体力上的巨大压力，同时也面对着来自家庭和社会的压力，极易发生紧急、焦虑、担心的感情。 第二、良性感情失控、通常激昂、情绪急躁 保安员在执勤过程中，长期与许许多多的客户、混淆视听的来访职员打交道，与各种违法行动作斗争，有时会受到不实投诉和非法侵略，这使得少许保安员性格压抑，简单出现感情失控。 第三、备受紧急、焦躁心理的困扰 受企业和客户期待值的提拔，同行业竞争加重和客户需要变更等各种身分的浸染，保安员思维包袱繁重。一是服务对象复杂，有些工作保安员难以灵敏把握，想追求完美却爱莫能助，但做欠好又怕上司指责。二是许多保安员都是家中的经济支持，养家糊口、子女教育全靠这点微薄收入。三是保安企业不是执法机构，保安员莫得国法赋予的侦查权，一般没有利用火器器械的权利，所以保安员在勤务中要驯服犯罪囚徒行为时，面对暴力犯罪行为时容易产生惧怕生理。 第四、自我关闭，情感受困 很多保安员从农村到达城市，并且大多数来自经济欠复兴的屯子，所受教诲程度不高，家庭经济状况广泛不好，面临都会五彩生活的冲击，会由于差别而产生惭愧生理。保安员如果不克处置幸亏劳动情况、服务环境内的人际关系，身边莫得朋友来共享高兴和忧愁，好猎疾耕便会渐渐失去对他人的相信，出现封闭自我、性格内向、内心空幻、昏昏欲睡、不合群等现象。 第五、缺乏阳光正力量，繁殖逆反、悲观生理 局部保安岗位枯燥、乏味，工作或生活环境不和谐等，也会使保安员在遇到挫折和波折时发生消极、逆反心理。
